- Гарантийный срок для электроинструмента STANLEY PT составляет 24 месяца и исчисляется со дня продажи.
- В случае устранения недостатков изделия гарантийный срок продлевается на период его нахождения в ремонте. Срок службы изделия составляет 5 лет со дня продажи.
С 15 мая 2019 года по программе профессионального электроинструмента Stanley начала действовать специальная программа «Ремонт без затрат».
Условия:
1. Электроинструмент Stanley с отметкой о продаже в гарантийном талоне, начиная с 15.05.2019 года, в любом случае (за исключением указанных в пункте 5 «Ограничения») обслуживается на бесплатной основе. Срок действия программы — 1 (один) год с момента продажи конечному пользователю (дата — отметка в гарантийном талоне).
2. Гарантия производителя на неисправности, выявленные в течение гарантийного срока и вызванные дефектами производства и/или материалов (согласно условиям, указанным в гарантийном талоне), остаётся действующей. Срок действия — 2 (два) года с момента продажи (дата — отметка в гарантийном талоне).
3. Если инструмент, принятый согласно пункту 1, не может быть отремонтирован в срок 14 (четырнадцать) календарных дней с момента поступления в сервисный центр — клиент получает новый инструмент (физическая замена).
4. Пункты 1, 2 и 3 распространяются на инструмент, аккумуляторные батареи и зарядные устройства.
Ограничения:
5. Пункт 1 настоящей статьи не распространяется на следующие повреждения инструмента:
- физическое уничтожение инструмента;
- самовольное вскрытие и порча инструмента;
- механическое повреждение кабеля питания;
- подключение через непредусмотренные производителем источники питания.
6. Пункты 1 и 2 настоящей статьи не распространяются на подарочную комплектацию, расходные материалы, сумки и чемоданы.
7. Пункт 3 не распространяется на продукцию в случае, если поломка инструмента произошла по причинам, подпадающим под исключения, указанные в пункте 5.
1 год — ремонт без затрат и 2 года гарантийного обслуживания.
