На какие товары предоставляется гарантия?
На все товары, купленные в нашем магазине предоставляется гарантия производителя. Срок гарантийного обязательства может изменяться в зависимости от сервисной политики производителя для тех или иных моделей инструмента или оборудования. Сроки действия заводской гарантии указаны в описании большинства позиций на сайте, а в случае отсутствия - их можно уточнить у менеджеров магазина. Подтверждением гарантийных обязательств может служить гарантийный талон производителя оборудования или инструмента.
При покупке товаров в нашем магазине - покупатель обязуется проверить комплектность комплектацию, работоспособность и отсутствие видимых дефектов на товаре (комплектация изделия, в большинстве случаев, указана в руководстве по эксплуатации изделия).
Как можно осуществить передачу товара на гарантийное обслуживание?
Гарантийным обслуживанием и ремонтом изделий занимаются специальные авторизованные сервисные центры производителей.
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, выданный менеджером магазина в момент продажи товара, в котором указываются:
- модель или наименование купленного товара
- серийный номер товара
- период действия гарантии
- дата продажи товара в нашем магазине
Сроки в которые будет произведен гарантийный ремонт товара определяют специалисты авторизованных сервисных центров производителей.