На які товари надається гарантія?
На всі товари, придбані в нашому магазині, надається гарантія від виробника. Термін гарантійних зобов’язань може змінюватися залежно від сервісної політики виробника для конкретних моделей інструментів або обладнання. Строк дії заводської гарантії вказаний в описі більшості товарів на сайті, а в разі його відсутності — його можна уточнити у менеджерів магазину. Підтвердженням гарантійних зобов’язань може бути гарантійний талон виробника обладнання або інструменту.
Під час купівлі товару в нашому магазині покупець зобов’язується перевірити комплектність, працездатність та відсутність видимих дефектів на товарі (комплектація виробу, як правило, зазначена в інструкції з експлуатації).
Як передати товар на гарантійне обслуговування?
Гарантійним обслуговуванням і ремонтом займаються спеціальні авторизовані сервісні центри виробників.
Право на безкоштовне гарантійне обслуговування надає гарантійний талон, виданий менеджером магазину під час продажу товару, в якому зазначаються:
- модель або найменування придбаного товару
- серійний номер товару
- період дії гарантії
- дата продажу товару в нашому магазині
Терміни, протягом яких буде виконано гарантійний ремонт товару, визначають спеціалісти авторизованих сервісних центрів виробників.